El objetivo de esta formación es dar a conocer cómo funciona el sistema que permite realizar la recepción y entrega de pedidos e-commerce en las tiendas INTERSPORT, así como también procesar devoluciones de clientes que han realizado sus compras en la web, y finalmente cómo realizar el envío al almacén central de aquellos artículos recibidos por devolución de compras en la web.